Enviamos a todos los estados de la República Mexicana con FedEx y DHL. En algunos casos podemos usar otra mensajería por cobertura o tiempos de entrega.
Enviamos a Estados Unidos, Canadá, América Latina y Europa. Si necesitas un envío internacional, escríbenos a hola@closetrehab.mx.
Tenemos tarifas fijas para toda la República Mexicana, según el peso del paquete:
La mayoría de nuestras piezas pesan menos de 3 kg.
Las compras en línea se envían el siguiente día hábil, y a veces el mismo día si compras antes de las 4:00 pm. Los envíos se procesan dentro de nuestro horario: lunes a domingo de 11:00 am a 2:30 pm y de 3:00 pm a 8:00 pm.
El tiempo depende del destino: algunas mensajerías no tienen entrega diaria en todas las zonas, por lo que ciertos envíos pueden tardar un poco más.
Estos tiempos son el promedio de las mensajerías y no dependen de nosotros, por lo que no podemos hacernos responsables por retrasos de la paquetería.
Las compras de $10,000 o más, o varias compras que sumen $10,000 o más de una misma persona o a una misma dirección en poco tiempo, pueden tardar un poco más en procesarse.
Las compras en línea para recoger en showroom solo pueden cambiarse o devolverse mientras la pieza no haya salido del showroom; una vez que la recoges, la venta es final. Después de 5 días hábiles desde la compra, ya no son elegibles para cambios o devoluciones.
Guardamos tu compra durante 20 días. Después de ese plazo no podemos hacernos responsables por su resguardo ni aceptar reclamaciones.
Tu envío incluye sin costo un seguro de la paquetería contra robo o extravío de hasta $2,500.
El envío lo realiza un proveedor externo, por lo que no somos responsables por retrasos, pérdida, robo, daño o extravío. Las reclamaciones se hacen en conjunto entre ClosetRehab y el comprador.
Las compras de outlet se procesan en 3 a 5 días hábiles y después se envían.
